슈룩 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 (주)피아르홀딩스(이하 "회사")가 제공하는 슈룩 서비스와 관련하여 회사와 이용 고객(또는 회원) 간의 서비스 이용 조건 및 절차, 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 또는 연결 화면을 통하여 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 이 약관은 회원가입 이후 회원 탈퇴 전까지 유효합니다. 단, 비회원 이용자에 대해서는 이 약관에 동의한 시점부터 서비스 이용 기간 동안만 유효합니다.
- 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사는 이 약관을 개정할 경우 개정 약관의 적용 일자와 개정 이유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용 일자 7일 전부터 적용일 전일까지 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소 30일 전에 공지하고 회원이 등록한 이메일로 개정 약관을 발송하여 통지합니다.
- 회사가 제4항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제3조 (용어의 정의)
- 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 서비스: 회사가 제공하는 슈룩 웹 애플리케이션을 통하여 여러 개의 웹 주소를 한 번에 관리할 수 있도록 회사가 제공하는 웹 서비스를 말합니다.
- 회원: 제5조에 따라 회원가입을 하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- 비회원: 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 회원정보: 서비스를 이용하기 위해 회사가 정한 필수 또는 선택 입력 정보로서, 회원이 서비스 내 설정 화면에서 직접 확인·변경할 수 있는 개인정보를 말합니다.
- 아이디: 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 이메일 주소를 말합니다.
- 비밀번호: 회원정보 보호를 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 소셜 로그인의 경우 해당 서비스에서 승인한 정보로 확인합니다.
- 게시물: 회원이 서비스에 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 이미지(사진 포함), 영상, 파일 등 일체의 정보를 말합니다.
- 페이지: 회사가 회원에게 제공하는 서비스로, 회원이 관리하는 온라인 페이지(https://shool.uk/페이지주소)를 말합니다.
- 결제: 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회사가 정한 결제 수단으로 일정 금액을 회사 또는 회사가 정한 제3자에게 지불하는 것을 말합니다.
- 유료 서비스: 회사가 유료로 제공하는 서비스를 말하며, 페이지 단위 구독 상품인 "슈룩 Pro"(이하 "Pro")를 포함합니다.
- 유료 회원: 유료 서비스를 이용 중인 회원을 말합니다. 회사는 회원과 유료 회원에게 제공하는 서비스에 차이를 둘 수 있습니다.
- 정기 구독: 회원이 미리 등록한 결제 수단으로 정해진 주기(월 단위)마다 이용 요금이 결제되고 이용 기간이 자동으로 갱신되는 유료 서비스 이용 방식을 말합니다.
- 구독 해지: 회원이 정기 구독의 자동 갱신을 중단하는 것을 말합니다.
- 이 조에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.
제4조 (약관 외 준칙과 해석)
- 이 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용 안내와 함께 적용합니다.
- 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 또는 회사가 정한 서비스의 세부 이용 지침 등에 따릅니다.
- 이 약관의 해석에 이견이 있는 경우 관계 법령과 일반 상관습에 따릅니다.
제2장 서비스 이용계약
제5조 (계약의 성립: 회원가입)
- 이용계약은 회원가입 화면에서 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 다음, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 입력하는 방식으로 신청합니다.
- 이용계약의 성립 시기는 회사가 회원가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 합니다.
제6조 (이용 신청의 승낙과 제한)
- 회원가입은 개인의 경우 만 14세 이상만 신청할 수 있습니다.
- 회사는 가입 신청을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 타인의 명의(이름 및 휴대전화 번호)를 도용하여 가입 신청을 한 경우
- 범죄 행위 또는 미풍양속을 해치는 부적절한 행위를 할 우려가 있는 등 서비스를 정상적으로 이용할 수 없다고 합리적으로 판단되는 경우
- 회원의 귀책사유로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 기타 회사의 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
- 회원의 아이디는 휴대전화 번호 1개당 5개까지 생성할 수 있는 것을 원칙으로 하며, 비정상적인 생성 시도는 제한될 수 있습니다.
제3장 서비스 이용
제7조 (서비스 내용)
- 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 웹페이지 서비스: 회원이 개인 프로필과 링크를 관리할 수 있는 온라인 페이지
- 페이지 방문·유입 분석, 단축 URL, 방문자 제안 받기 등 페이지 운영을 돕는 부가 기능
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 서비스 이용은 기본적으로 무료입니다. 다만, 회사는 유료 서비스에 대하여 이용 요금을 부과할 수 있으며, 유료 서비스의 내용·가격·결제 방법은 요금제 안내 화면(https://shool.uk/pricing)과 관리자 요금제 화면에 게시합니다.
제8조 (서비스 이용 조건)
- 회원은 회사가 정한 인증 방법으로 회원가입을 한 후 서비스를 무료 또는 유료로 즉시 이용할 수 있습니다.
- 회사의 업무상·기술상 장애로 서비스를 개시하지 못하는 경우 서비스에 공지하거나 회원에게 통지합니다.
- 서비스 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상·기술상 또는 운영 정책상 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
- 회사의 서비스를 통해 동의를 받아 취득한 제3자의 개인정보는 사전에 고지한 목적으로만 사용하고, 목적이 달성되면 고지한 보유 기간 내에 파기합니다.
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 서비스를 변경해야 하는 상당한 이유가 있는 경우 변경될 서비스의 내용과 제공 일자를 제22조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
- 회사가 정한 유료 서비스와 기능은 이를 구매한 회원에게만 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 요금과 내용 변경은 제20조에 따릅니다.
- 회사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 회원이 회사의 영업 활동을 방해하는 경우
- 정전, 설비 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 제휴 업체와의 계약 종료 등 회사의 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
- 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 제3항에 따라 서비스를 중지하는 경우 제22조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
제10조 (회원정보의 변경)
- 회원은 서비스를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디(이메일)는 수정할 수 없습니다.
- 회원은 회사에 제출한 회원정보가 변경된 경우 서비스 설정 화면에서 수정하거나 고객 문의 등으로 회사에 변경 사항을 알려야 합니다.
- 회원정보를 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (아이디 및 비밀번호 관리)
- 회원은 본인의 아이디와 비밀번호를 철저히 관리해야 하며, 관리 소홀이나 부정 사용으로 발생하는 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회원은 본인의 아이디와 비밀번호를 타인이 이용하게 해서는 안 되며, 도난당하거나 타인이 사용하고 있음을 안 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 회원이 제2항의 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 아이디가 유출될 우려가 있거나, 반사회적이거나 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 운영자로 오인될 우려가 있는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
제12조 (정보 제공 및 광고)
- 회사는 서비스 이용에 필요한 정보를 문자(SMS·MMS), 알림톡, 이메일 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
- 회사는 광고성 정보를 보내려는 경우 회원의 사전 동의를 받으며, 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 회원의 수신 동의와 상관없이 이메일 또는 문자를 보낼 수 있습니다.
- 본인 확인을 위한 인증 메일 또는 인증 문자를 보내는 경우
- 유료 서비스의 결제, 결제 실패, 해지, 환불 등 거래 안내를 보내는 경우
- 회원이 설정한 알림(예: 새 제안 알림)을 보내는 경우
- 기타 회원이 반드시 알아야 하는 중대한 정보라고 회사가 판단하는 경우
제4장 서비스 이용의 책임과 의무
제13조 (회사의 의무)
- 회사는 서비스가 안정적으로 제공될 수 있도록 시스템 운영 및 관리에 최선을 다하며, 장애가 발생한 경우 지체 없이 복구하도록 노력합니다.
- 회사는 회원정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 운영하며, 개인정보처리방침을 공지하고 준수합니다.
- 회사는 전자상거래 및 소비자 보호 관련 법령상의 의무를 준수합니다.
- 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만이 접수되면 신속하게 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 등으로 회원에게 알립니다.
- 회사는 이용자 간 분쟁이 원활하게 해결되지 않는 경우 분쟁 해결을 위해 노력합니다.
- 회사는 납세 의무 이행을 위해 필요한 경우 이용자의 거래 정보를 수집하여 국세청, 세무서에 제출할 수 있습니다.
- 회사는 이용자에게 고지할 사항이 있을 경우 제22조에 따라 고지합니다.
제14조 (회원의 의무)
- 회원은 이 약관 및 관계 법령, 서비스 이용 안내와 공지한 주의 사항 등을 준수해야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 이를 지키지 않아 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 다음에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 신청, 등록 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해
- 회사 또는 제3자의 명예 훼손 및 업무 방해
- 음란하거나 공서양속에 반하는 부호, 문자, 음향, 화상, 영상 등의 게시
- 회사의 동의 없는 영리 목적의 서비스 이용
- 타인의 결제 수단을 무단으로 사용하는 행위
- 기타 불법하고 부당한 행위
- 회원은 서비스 이용 권한 등 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제5장 유료 서비스 (슈룩 Pro)
제15조 (유료 서비스의 내용과 요금)
- 회사는 페이지별로 구독하는 유료 서비스 Pro 를 제공합니다. Pro 는 구독한 페이지 1개에만 적용되며 다른 페이지로 옮길 수 없습니다.
- Pro 의 이용 요금은 월 4,900원(부가가치세 포함)이며, 제공 기능은 요금제 안내 화면(https://shool.uk/pricing)에 게시합니다.
- 회사는 Pro 의 기능을 추가하거나 개선할 수 있으며, 회원에게 불리하게 변경하는 경우 제20조에 따릅니다.
제16조 (결제와 자동 갱신)
- 회원은 관리자 요금제 화면에서 결제대행사 토스페이먼츠(주)의 결제창으로 신용카드 또는 체크카드를 등록하고 Pro 를 시작할 수 있습니다. 카드번호 등 카드 정보는 토스페이먼츠가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
- 첫 달 요금은 Pro 를 시작하는 즉시 결제되며, 이후에는 매월 시작일과 같은 날에 등록된 카드로 다음 달 요금이 자동으로 결제됩니다. 해당 날짜가 없는 달에는 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.
- 자동 결제는 회원이 제18조에 따라 해지할 때까지 매월 반복됩니다.
- 회원은 요금제 화면에서 언제든지 결제 카드를 변경하고 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
제17조 (결제 실패)
- 카드 한도 초과, 유효기간 만료 등으로 자동 결제에 실패하면 회사는 다음 날 다시 결제를 시도하며, 회원이 등록한 휴대전화로 결제 실패 사실을 알릴 수 있습니다.
- 결제에 3회 연속 실패하면 Pro 이용이 종료됩니다. 결제를 다시 시도하는 기간에도 Pro 는 계속 이용할 수 있습니다.
- 결제 실패 중에 회원이 카드를 변경하면 회사는 즉시 다시 결제를 시도합니다.
제18조 (구독 해지)
- 회원은 요금제 화면에서 언제든지 Pro 를 해지할 수 있습니다.
- 해지하면 다음 결제일부터 요금이 결제되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 Pro 를 계속 이용할 수 있습니다.
- 이용 기간이 끝나기 전에는 요금제 화면에서 해지를 취소할 수 있습니다.
- 해지만으로 이미 결제한 이용 기간의 요금이 환불되지는 않으며, 환불은 제19조에 따릅니다.
제19조 (청약철회 및 환불)
- 회원은 결제일로부터 7일 안에 요금제 화면의 [환불 요청]으로 가장 최근에 결제한 요금 전액을 환불받을 수 있습니다. 이 경우 Pro 는 즉시 종료됩니다.
- 결제일로부터 7일이 지난 후에는 해당 이용 기간의 요금은 환불되지 않으며, 회원은 제18조에 따라 다음 결제를 중단할 수 있습니다.
- 제2항에도 불구하고 회사의 귀책사유로 Pro 를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 이용하지 못한 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 그에 해당하는 요금을 환불합니다.
- 요금이 잘못 결제된 경우(과오납) 회사는 잘못 결제된 금액 전액을 환불합니다.
- 환불은 결제한 카드의 결제 취소로 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
- 요금제 화면으로 환불할 수 없는 경우 회원은 고객센터(032-264-9464, austin.ppark@piaar.co.kr)로 요청할 수 있습니다.
제20조 (요금 및 유료 서비스 내용의 변경)
- 회사는 Pro 의 요금이나 제공 기능을 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전까지 서비스 화면에 공지하고 이메일 또는 문자로 유료 회원에게 알립니다.
- 요금 변경은 공지한 적용일 이후 돌아오는 결제일부터 적용되며, 이미 결제한 이용 기간에는 적용되지 않습니다.
- 회원은 변경에 동의하지 않으면 적용일 전에 해지할 수 있습니다.
제6장 계약 해지 및 기타
제21조 (회원 탈퇴와 이용 제한)
- 회원은 언제든지 내 정보 화면에서 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴하면 회원의 페이지에 적용된 Pro 도 종료되며 이후 결제되지 않습니다. 탈퇴 시점에 남은 이용 기간의 요금은 환불되지 않으므로, 제19조 제1항의 환불을 원하는 경우 탈퇴 전에 요청해야 합니다.
- 회사는 회원이 제14조를 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 유료 서비스 잔여 기간의 요금 환불은 관계 법령에 따릅니다.
제22조 (회원에 대한 통지)
- 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소, 휴대전화 문자 또는 서비스 화면 공지로 할 수 있습니다.
- 불특정 다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 유료 서비스의 결제와 이용에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제23조 (손해배상)
회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
제24조 (면책)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 페이지에 게시한 정보와 링크의 내용, 그로 인한 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
제25조 (분쟁 해결 및 관할)
- 회사와 회원은 서비스와 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
- 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관계 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
- 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.