슈룩 개인정보처리방침
(주)피아르홀딩스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다. 회사는 이 개인정보처리방침으로 이용자가 제공한 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 이용되고, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치를 하고 있는지 알려 드립니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
- 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별, 아이디·비밀번호 찾기, 부정 이용 방지
- 서비스 제공: 페이지 제공, 방문·유입 분석, 단축 URL, 방문자 제안 전달
- 유료 서비스: 정기 결제, 결제 실패·해지 안내, 환불 처리, 결제 내역 제공
- 고객 문의 처리: 문의 확인, 사실 조사를 위한 연락, 처리 결과 안내
- 안내 문자 발송: 인증번호, 회원이 설정한 알림(새 제안 알림 등), 결제 관련 안내
2. 수집하는 개인정보 항목과 보유 기간
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 (이메일) | [필수] 이메일, 비밀번호(암호화 저장) | 회원 식별, 로그인, 공지 전달 | 회원 탈퇴 5일 후 삭제 |
| 회원가입 (구글 로그인) | [필수] 구글 계정 이메일 | 소셜 간편 로그인 | 회원 탈퇴 5일 후 삭제 |
| 휴대전화 등록 | [선택] 휴대전화 번호 | 본인 확인, 아이디·비밀번호 찾기, 안내 문자 | 회원 탈퇴 5일 후 삭제 |
| 페이지 운영 | 회원이 공개를 위해 입력한 프로필 사진, 이름, 소개, 링크, 게시물 | 공개 페이지 제공 | 페이지 삭제 또는 회원 탈퇴 시 삭제 |
| 유료 서비스(슈룩 Pro) 시작·카드 변경 | [필수] 카드사, 일부를 가린 카드번호, 자동결제용 식별키(빌링키), 결제 내역(금액, 결제·취소 일시, 주문번호) | 정기 결제, 환불, 결제 내역 제공 | 결제 기록은 5년 (전자상거래법) |
| 제안하기 (비회원 방문자) | [필수] 이메일 또는 전화번호 중 입력한 항목, 제안 내용 | 페이지 운영자에게 전달, 답변 연락 | 운영자가 삭제할 때까지, 최대 1년 후 자동 삭제 |
- 카드번호 전체, 유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 등 카드 정보는 결제대행사 토스페이먼츠(주)가 결제창에서 직접 수집하며, 회사는 이를 받거나 저장하지 않습니다.
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- 개인정보는 회원가입·서비스 이용 화면에서 이용자가 직접 입력하거나, 고객 문의 과정에서 이메일 등으로 제공받아 수집합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 아래의 경우에만 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 제안을 받은 페이지의 운영자(회원) | 제안하기 이용자의 이메일 또는 전화번호, 제안 내용 | 제안 확인 및 답변 연락 | 운영자가 삭제할 때까지, 최대 1년 |
이용자는 제공에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않으면 제안하기를 이용할 수 없습니다.
4. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 신용·체크카드 자동결제 대행, 결제 취소(환불) |
| 네이버클라우드(주) | 문자(SMS) 발송 (인증번호, 알림, 결제 안내) |
| Google LLC (Firebase) | 회원 로그인 인증, 이미지 파일 저장 |
| Microsoft Corporation (Azure) | 서비스 서버 운영 |
| MongoDB, Inc. (MongoDB Atlas) | 데이터베이스 보관 |
| Amazon Web Services, Inc. | 파일 저장 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 국외 업체에 위탁(보관)하고 있습니다. 개인정보는 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송됩니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 | 로그인 계정 정보(이메일, 암호화된 비밀번호) | Firebase 로그인 인증 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 일본 (오사카) | 회원이 올린 이미지(프로필 사진, 배너, 사진 모듈 이미지) | Firebase Storage 이미지 저장·제공 | 이미지 삭제, 페이지 삭제 또는 회원 탈퇴 시 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 위 업무는 서비스 제공에 꼭 필요하므로 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 어렵습니다. 거부를 원하면 회원 탈퇴 또는 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
6. 링크 사이트
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7. 개인정보의 보유 및 파기
- 회사는 수집·이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시에는 실수나 변심으로 인한 탈퇴를 취소할 수 있도록 요청일로부터 최대 5일간 보관한 뒤 파기합니다.
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 세무 신고 등에 관한 기록: 5년 (국세기본법, 법인세법)
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8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 회원은 내 정보 화면에서 아이디를 제외한 정보를 확인·수정할 수 있으며, 탈퇴하기로 가입을 해지할 수 있습니다.
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9. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
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10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고 교육합니다.
- 비밀번호는 암호화하여 저장하고, 데이터는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송합니다.
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 관리하고 외부의 무단 접근을 차단합니다.
- 개인정보 처리 시스템의 접속 기록을 보관하고 위·변조를 방지합니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 박세훈 / 연락처: austin.ppark@piaar.co.kr, 032-264-9464
12. 권익 침해 구제 방법
회사의 처리 결과에 만족하지 못하거나 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
13. 개인정보처리방침의 변경
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공고일 2026년 10월 19일 · 시행일 2026년 10월 26일